当サロンでは、「わんちゃんやねこちゃんにとって本当に心地よいこと」を何よりも大切にしています。

他のわんちゃんと一緒に過ごすことで安心できる子もいれば、静かな環境でゆったり過ごす方が落ち着く子もいます。そのため、交流・個別どちらにも対応し、一頭一頭の性格やペース合わせた過ごし方で大切にお預かりします。

また、シャンプーは複数ご用意し、その子の毛質や肌の状態に合わせて最適なものを選んでいます。

単にトリミングだけでなく、「安心して過ごせる時間」を提供し、ご家族も安心できる場所でありたいと考えています。

お電話(8:00~20:00) または LINE(24時間) よりご連絡ください。

※施術中はお電話に出られないことがあります。
折り返しお電話をさせていただきますので、番号を通知する設定でおかけください。
(非通知設定では対応できませんので、あらかじめご了承ください)

お客様氏名・愛犬/愛猫のお名前・種類・ご希望日時・持病の有無などをお伺いします。

ご予約日時にご来店ください。
ご予約の10分前までにご来店ください。
※営業時間内であれば早めのご来店可能です
※営業時間外のご来店は別途料金がかかります。

状態やご要望を確認し、大切にお預かりいたします。

わんちゃんやねこちゃんの負担に配慮し、丁寧に施術を行います。
完了後、お電話またはLINEでご連絡します。
営業時間内であればお迎えはゆっくりでも構いません。
営業時間外は別途料金が発生しますが、対応いたします。

ご都合の良いお時間にお迎えください。
お引き取り時にお支払いとなります。
現金/クレジットカード 

・完全予約制（当日予約可・無断来店不可）
・6:00～7:00／19:00～22:00は時間外料金あり（22:00～6:00不可）
・狂犬病及び混合ワクチン接種（1年以内）、ノミダニ予防必須
※未接種の場合は証明書提示
・ノミダニが確認された場合、作業中断または処置費用負担
・不可抗力による事故・体調不良等の責任は負いかねます。

・持病や皮膚状態は事前申告をお願いします。
・毛玉が多い場合は負担軽減を優先
・体調不良時は施術不可／途中中断あり
・お直しは3日以内に連絡、1週間以内に来店
・カットによる毛質変化の責任は負いかねます。
・軽微なトラブル（バリカン負け、爪切りによる出血など）は処置しますが、帰宅後は対象外です。
・万が一の過失による賠償上限は3万円まで
・抵抗が強い場合は可能な範囲で対応（仕上がり保証なし）

・給餌・散歩は1日2回（各30～40分）
（散歩道は車通りが少なく、まっすぐで歩きやすい道です）
・状況によりフリーまたは交代制
・24時間有人
・基本的にケージフリー
・ひとり寝ができない子は添い寝で就寝
・個別対応は可能な範囲で対応します。
・体調変化があった場合はご連絡のうえ対応します。（緊急時は獣医師の指示に従います）
・延長は事前連絡必須
・無連絡延長は倍額、1週間以上は放棄と判断する場合あり

・10分過ぎた場合は確認のためご連絡します。
・15分以上で内容変更をお願いする場合があります。
・30分以上は無断キャンセル扱いとなります。
・無断キャンセルや直前キャンセルが続く場合は予約制限があります。

・基本料金は目安となります。（体格・毛量等で変動あり）